Als het goed is, verstuur je pakketten wanneer je een webshop hebt. Het is natuurlijk zaak om dat zo goedkoop, veilig en gemakkelijk mogelijk te doen. Daar komt best een hoop bij kijken. Zo werken wij allebei nog. We bestellen collecties, die in delen bezorgd worden. We kwamen tot de conclusie dat we onze collecties niet in ontvangst konden nemen. Daarnaast was er een woud aan verzend mogelijkheden om nog maar niet te spreken van de ontvangst opties. What to do?
Verzenden
TNT biedt verschillende opties. Ook zijn er verschillende bedrijven die gebruik maken van het netwerk van TNT. My parcel is er zo één. Goedkopere verzendkosten, begrijpelijk dashboard waar je je verzendingen kunt tracken en maandelijks kunt afrekenen. Het is allemaal niet zo moeilijk en zij bieden het.
Ontvangen
Retouren zijn een big item in deze branche. Sommige webshops hebben een retour percentage van 20%. Staggering. Hoe dan ook worden er pakketten naar je terug gestuurd. Ook hiervoor zijn er verschillende opties. Op je werk laten bezorgen bijvoorbeeld. Als dat uit de hand loopt, kun je overstappen op een postbus die het mogelijk maakt om gratis terug te zenden.
Big on Fashion heeft ervoor gekozen om alle retouren op hetzelfde adres te laten bezorgen als de collecties. De eigenaar van Artega (drukwerkbegeleider: drukt alles op alles) heeft Big on Fashion toestemming gegeven om alle pakketten en collecties daar te laten bezorgen. Die oplossing lag misschien best wel voor de hand maar het duurde best lang eer dat wij die gevonden hadden.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten